logiciel intervention maintenance
Faites remonter vos demandes d’intervention technique directement depuis SASHA.
Fonctionnalité Gestion des Interventions Techniques
SASHA intègre un module “Réclamations Techniques” polyvalent, adapté aux besoins des établissements de santé et des entreprises.
🏢 Pour les entreprises, ce module permet au client final, aux salariés ou aux visiteurs de signaler un problème facilement, en scannant un QR code. Les demandes sont directement envoyées aux agents techniques, qu’ils soient ou non équipés d’une tablette ou d’un smartphone SASHA.
🏥 Pour les établissements de santé, il permet aux agents de déclarer des pannes et de signaler tout incident technique de manière rapide et précise. Les agents peuvent joindre des photos pour appuyer leurs demandes lors de la traçabilité, garantissant ainsi une intervention plus efficace.
Dans les deux cas, cette fonctionnalité réduit les délais d’intervention et améliore la fluidité de la communication entre les équipes.
Possibilité d’intégrer un QR code dans vos locaux pour permettre aux visiteurs d’envoyer une demande
Suivi de l’état d’avancement des demandes
Historique des demandes et des interventions accessible par tous
Affectation automatique des demandes aux locaux concernés
Application mobile disponible sur smartphone
Intégration de photos pour préciser la demande
Tableau de bord dédié pour les agents techniques
Possibilité de relier la boite mail de l’agent technique à SASHA
Demande par nimporte quel utilisateur de SASHA directement depuis la pièce concernée
Possibilité de noter l’efficacité de la mesure corrective
Suivi en temps réel du traitement des demandes via le tableau de bord
Notifications lors de la mise à jour d’une demande
Interconnexions
Le logiciel SASHA offre la possibilité d’être interconnecté avec des logiciels de GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur), permettant ainsi une gestion fluide et centralisée des anomalies techniques et des interventions de maintenance.
Si votre entreprise utilise déjà un logiciel de GMAO, SASHA peut s’y connecter pour assurer une transmission automatique des informations, évitant ainsi les doublons et réduisant les erreurs manuelles. Pour les organisations cherchant à aller plus loin, cette interconnexion offre une vue d’ensemble encore plus complète, optimisant la planification des tâches et facilitant la prise de décisions stratégiques en temps réel.
Avantages de la gestion de maintenance dans SASHA
Améliorer
Améliore la gestion des réclamations en offrant une traçabilité complète de chaque demande
SimplIFier
Les utilisateurs peuvent soumettre leurs demandes facilement, sans confusion ni complexité
Communiquer
Meilleure communication entre les équipes de différents services et fluidité des demandes clients
Faciliter
Facilite la collaboration entre les équipes en centralisant toutes les réclamations au sein d’une seule plateforme
Les fonctionalités inclues dans SASHA
Communication : Messagerie
SASHA propose deux fonctionnalités permettant de faciliter les échanges :
– L’Actualité permet aux responsables de diffuser une information directement sur les tablettes des agents, que ce soit pour plusieurs ou une personne en particulier.
– Intégré directement dans l’application, le système de messagerie de la solution SASHA permet des échanges rapides entre les agents ou entre les responsables et les agents. L’historique des messages et leur état (lu ou non lu) est accessible sur le tableau de bord. La possibilité d’envoyer un message à ses agents pour faire passer une information facilite grandement la transmission d’information lorsqu’il requiert davantage de contenu que l’actualité. La messagerie personnelle SASHA permet également de joindre une photo au message.
Messagerie personnelle pour chaque agent
Diffuser une information importante en masse ou personnalisée
Possibilité de joindre une photo au message
Historique des messages sur le tableau de bord
Réception et envoi des messages à l’ensemble des collaborateurs (liste prédéfinie de destinataires à sélectionner)
Meilleure communication entre les équipes. Transmission plus nombreuses
Interface tout-en-un sans avoir besoin de consulter une messagerie externe
Possibilité de créer des groupes de discussion
Documents et GED
Optimisez la gestion de vos documents grâce au système de Gestion Électronique de Documents disponible dans le logiciel SASHA. Insérez en quelques clics tous les documents que vous souhaitez en format numérique afin qu’ils soient disponibles directement dans l’application SASHA de vos agents.
Déplacez vos fichiers en toute simplicité, renommez-les et soyez notifié lors d’ajout de nouveaux documents. Cette fonctionnalité permet également la signature électronique pour vos documents importants (tels que les contrats).
Accès simple et rapide à l’ensemble des documents
Recherche intuitive des fichiers (filtres, mots-clés…)
Signature électronique de vos contrats
Vision sur les personnes ayant consulté les documents
Possibilité d’affecter un document à une pièce en particulier (protocoles, fiches de poste…)
Alerte lors d’ajout de nouveaux documents
Module de GED disponible sur notre tableau de bord : déplacement de fichiers, renommage, ajout…
Ajout de documents jusqu’à 100.0 MB
QR Codes Publics
Un simple QR code à scanner depuis n’importe quel smartphone permet d’accéder instantanément aux informations concernant un lieu :
🕑 Consulter les derniers passages des agents de propreté dans un local, en temps réel.
🧹 Signaler des anomalies ou problèmes d’hygiène directement depuis leur smartphone.
🛒 Demander un approvisionnement (par exemple, pour des consommables manquants).
🛠️ Solliciter une intervention technique (par exemple changement d’ampoule)
Comment ça marche ?
Interface multisite
Interface monosite
Votre établissement exige un respect des protocoles de bionettoyage avec une équipe valorisée et accompagnée au quotidien.
Nos fonctionnalités phares
Contrôle
Le contrôle qualité complété de la pondération, des plans d’actions, des signatures, des photos et bien plus.
tracabilité
Tracez tous les points clés de votre
établissement en fonction des locaux, protocoles ou fréquences.
Pointage
La simplicité du pointage agrémenté des fonctionnalités complémentaires qu’offre l’application SASHA.
Planification
La planification de vos tâches récurrentes ou ponctuelles de façon automatisée.
Besoin d’un devis personnalisé ou d’un accompagnement en partenariat ?
Du lundi au vendredi
de 08h à 18h
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