Le turn-over étant important dans les métiers où SASHA est utilisée, il est important que cette solution puisse s’appréhender rapidement et sans difficultés. Sinon il serait nécessaire de solliciter des formateurs SASHA régulièrement ce qui serait compliqué à réaliser.

C'est pourquoi les équipes de SASHA ont conçu une formation à distance permettant une réduction des tarifs (car moins de coûts liés au déplacement d'un formateur sur site) tout en permettant une prise en main de l'outil tout autant rapide et efficace par les équipes (grâce en grande partie à la simplicité et à l'ergonomie du logiciel).

Cette formation se déroule en trois parties :

- La première partie est une formation de 1 à 2 heures du personnel encadrant sur l'utilisation du tableau de bord et des tablettes (partage d'écran, visioconférence, formations vidéo, e-learning etc.)

- La deuxième partie est la formation des agents de service à l'aide de différents guides (formation vidéo, guides à imprimer, e-learning etc.)

- La troisième partie est le complément de formation des agents de service si besoin par le personnel d'encadrement (notamment pour le personnel ayant le plus de difficulté) et/ou par les équipes de SASHA.

Cette organisation permet à toute personne, peu importe son niveau en informatique, de réussir à utiliser cet outil simplement.

Certaines personnes peuvent avoir quelques jours d'adaptation selon leurs niveaux et/ou leurs connaissances de la langue française. C'est pour cela que certaines fonctionnalités ont été développées comme par exemple les pictogrammes qui permettent de se repérer à l'aide d'images.

Nous comprenons que vous pouvez avoir des doutes sur la rapidité de prise en main du logiciel par vos équipes c'est pourquoi nous proposons une période d'essai vous permet justement de vous rendre compte de cette facilité d'adaptation avant de vous engager.

Enfin si l'établissement le souhaite, il est tout de même possible de réaliser une formation directement sur site par un formateur SASHA. Cette formation physique est proposée en option et demeure facultative étant donnée la facilité d'adaptation à l'outil et le suivi régulier de nos équipes.